Términos de Servicio de iCoffee

Última actualización: 19 de julio de 2026

En caso de discrepancia entre traducciones, prevalece la versión en inglés.

Versión: 1.1.1

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a iCoffee. Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de la aplicación móvil iCoffee (la “App”), sitio web (icoffeeapp.com) y todos los servicios relacionados (colectivamente, el “Servicio”). El Servicio es operado por iCoffee (“nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Al acceder o utilizar el Servicio, acepta quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni utilizar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted e iCoffee. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, y su uso continuado del Servicio después de tales modificaciones constituye su aceptación de los Términos actualizados.

2. Descripción del Servicio

iCoffee es una aplicación de apoyo para preparar café, diseñada para ayudar a los usuarios a mejorar sus habilidades de preparación. El Servicio proporciona:

Orientaciones de preparación y recomendaciones para varios métodos de preparación de café
Capacidad para registrar y hacer seguimiento de preparaciones individuales con puntuaciones y notas asociadas
Asistencia y recomendaciones basadas en IA, con tecnología de Google Gemini
Gestión de métodos de preparación favoritos, granos de café y equipo
Creación de perfiles de preferencias de café y recomendaciones personalizadas
Registro de equipo incluyendo máquinas de café con manuales de usuario e instrucciones
Seguimiento de logros y rachas de preparación
Carga de fotos para documentar las preparaciones
Verificación de seguridad de URL para enlaces de manuales enviados por el usuario
Escaneo de etiquetas de granos de café mediante reconocimiento de imágenes con IA (requiere cámara)
Escaneo de códigos de barras para búsqueda de productos en nuestro catálogo interno, Open Food Facts y otras fuentes
Enriquecimiento automático de productos de granos mediante búsqueda web (obteniendo descripciones oficiales, notas de cata y fotos)
Catálogo de descubrimiento de granos para explorar y agregar productos comerciales
Sincronización entre varios dispositivos (para usuarios registrados)
Niveles de suscripción (Lite, Plus y Premium) con las cuotas de uso y el acceso a funciones que corresponden a cada uno

El Servicio se proporciona “tal cual” y está concebido como una herramienta para asistir y mejorar su experiencia de preparación de café. iCoffee no ofrece garantías con respecto a la calidad del café producido utilizando nuestras orientaciones, y los resultados de preparación pueden variar en función de numerosos factores fuera de nuestro control.

3. Cuentas de usuario y registro

3.1 Tipos de cuenta

El Servicio ofrece dos modos de acceso:

Modo invitado: funcionalidad limitada sin creación de cuenta
Cuentas registradas: funcionalidad completa con sincronización de datos y almacenamiento persistente

3.2 Creación de cuenta

Para crear una cuenta registrada, puede:

Registrarse con autenticación de Google
Iniciar sesión con Apple (solo iOS)
Registrarse usando su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña

3.3 Seguridad de cuenta

Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad

Nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas que creamos comprometidas o que se estén utilizando infringiendo estos Términos.

3.4 Información de cuenta

Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Proporcionar información falsa o engañosa puede dar lugar a la terminación de la cuenta.

3.5 Requisitos de edad

Aunque el Servicio no tiene un requisito de edad mínima, no recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que un usuario es menor de 13 años, podemos eliminar su cuenta y datos asociados. Los padres o tutores pueden contactarnos en privacy@icoffeeapp.com para solicitar la eliminación de la cuenta de un menor.

4. Contenido del usuario y datos

4.1 Su contenido

Usted conserva la propiedad de todo el contenido que crea, sube o envía a través del Servicio, incluidos, entre otros, los siguientes:

Registros de preparación, calificaciones y notas de cata
Información de granos de café y reseñas
Detalles de equipo y preferencias
Fotos y archivos multimedia subidos
Información de perfil y preferencias
Interacciones de chat de IA y prompts

4.2 Licencia limitada sobre su contenido

Al enviar contenido al Servicio, otorga a iCoffee una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible, para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido únicamente para los propósitos de:

Operar, mantener y mejorar el Servicio
Proporcionar recomendaciones personalizadas y características impulsadas por IA
Generar análisis y conclusiones agregados y anonimizados
Mostrarle su contenido en todos sus dispositivos

Esta licencia termina cuando elimina su contenido o su cuenta, salvo respecto del contenido que se haya compartido públicamente (si procede en futuras funciones) o que se haya incorporado a análisis agregados.

4.3 Características sociales futuras

El Servicio puede introducir funciones que permitan a los usuarios compartir contenido públicamente o con otros usuarios. Cuando tales características estén disponibles, se proporcionarán términos y controles de privacidad adicionales.

4.4 Responsabilidades del usuario

Usted es el único responsable de su contenido y acepta no enviar contenido que:

Sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio o de otra manera objetable
Infrinja derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad
Contenga virus, malware u otro código dañino
Viole cualquier ley o regulación aplicable
Suplante la identidad de cualquier persona o entidad

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1 Propiedad

El Servicio, incluidos, entre otros, su software, algoritmos, código fuente, código objeto, diseño, estructura, organización, interfaz de usuario, gráficos, logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de dominio, contenido, características y funcionalidades, es propiedad exclusiva de iCoffee y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y demás normas de propiedad intelectual.

iCoffee se reserva todos los derechos que no se le concedan expresamente en estos Términos.

5.2 Marcas comerciales

“iCoffee”, el logo de iCoffee, “Better Coffee Today” y todos los nombres relacionados, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes son marcas comerciales de iCoffee. No puede usar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito. Otros nombres, logos y marcas mencionados en el Servicio son propiedad de sus respectivos titulares.

5.3 Derechos de autor

Todo el contenido proporcionado a través del Servicio, incluyendo guías de preparación, recomendaciones, materiales instructivos y respuestas generadas por IA, está protegido por derechos de autor y es propiedad de iCoffee o se usa bajo licencia concedida a iCoffee.

5.4 Información de propiedad exclusiva

El Servicio contiene información de propiedad exclusiva, incluidos, entre otros, los siguientes elementos:

Algoritmos de preparación y motores de recomendación
Modelos de datos y metodologías analíticas
Diseños de interfaz de usuario y flujos de trabajo
Ingeniería de prompts de IA y técnicas de optimización de respuestas
Estructuras de base de datos y esquemas
Procesos de negocio y métodos operativos

Esta información constituye secretos comerciales valiosos e información confidencial de iCoffee.

6. Usos prohibidos y restricciones

Usted acepta NO:

6.1 Acceso no autorizado e interferencia

Acceder, manipular o usar áreas no públicas del Servicio o nuestros sistemas
Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red
Violar o eludir cualquier medida de seguridad o autenticación
Acceder al Servicio o realizar búsquedas en él por cualquier medio distinto de las interfaces que ponemos a disposición del público
Interferir en el Servicio o en los servidores o redes conectados al Servicio, o interrumpirlos
Usar el Servicio de cualquier manera que pudiera deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Servicio

6.2 Ingeniería inversa y extracción

Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener de cualquier otro modo el código fuente de la App o de cualquiera de sus componentes
Copiar o modificar cualquier algoritmo, método o técnica utilizados en el Servicio, crear obras derivadas de ellos o intentar extraerlos
Usar cualquier herramienta automatizada, bots, scrapers o técnicas de minería de datos para extraer datos del Servicio
Intentar recrear, duplicar o clonar el Servicio o cualquier porción del mismo
Analizar la funcionalidad del Servicio para construir un producto o servicio competidor o similar

6.3 Apropiación indebida y competencia

Usar el Servicio, su contenido o cualquier información obtenida de él para desarrollar, operar o promover un producto o servicio competidor
Usar las metodologías, técnicas o enfoques del Servicio para propósitos comerciales fuera de la mejora personal de preparación de café
Intentar identificar o deducir nuestros algoritmos de propiedad exclusiva, sistemas de recomendación o estrategias de implementación de IA, o aplicarles ingeniería inversa
Crear productos, servicios o aplicaciones que compitan con o sustituyan al Servicio
Usar conocimientos, datos o metodologías obtenidos del Servicio para asesorar o ayudar a competidores

6.4 Violaciones de propiedad intelectual

Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, de marca comercial o de otros derechos de propiedad
Usar nuestras marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, logos o branding sin permiso expreso por escrito
Registrar nombres de dominio, identificadores de redes sociales o nombres de negocios que puedan inducir a confusión con iCoffee o nuestras marcas
Crear una falsa asociación con iCoffee o tergiversar cualquier afiliación con nosotros
Reivindicar la propiedad de cualquier aspecto del Servicio o intentar registrarlo como marca

6.5 Mal uso de contenido y características

Redistribuir, vender, arrendar, sublicenciar o transferir de otra manera cualquier contenido o funcionalidad del Servicio
Mostrar dentro de marcos (framing), crear sitios espejo (mirroring) o replicar cualquier parte del Servicio en otro sitio web o plataforma
Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal, fraudulento o no autorizado
Transmitir spam, cartas en cadena u otras comunicaciones no solicitadas a través del Servicio
Recopilar o extraer de forma masiva información personal de otros usuarios sin su consentimiento
Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad

6.6 Abuso de IA y sistemas

Intentar manipular, explotar o abusar de las características de IA para propósitos que no sean asistencia personal de preparación de café
Usar las características de IA para generar contenido que viole estos Términos o leyes aplicables
Sobrecargar o abusar del servicio de IA a través de solicitudes excesivas o automatizadas
Intentar extraer, replicar o aplicar ingeniería inversa a la ingeniería de prompts de IA o a su implementación
Usar las capacidades de IA del Servicio para cualquier aplicación comercial sin autorización

6.7 Elusión

Eludir cualquier medida tecnológica que utilicemos para proteger el Servicio
Evitar cualquier restricción de acceso, límites de uso o requisitos de pago
Compartir credenciales de cuenta o acceso con partes no autorizadas
Usar VPNs, proxies u otros métodos para disfrazar su ubicación o identidad en violación de estos Términos

La infracción de cualquiera de las disposiciones de esta sección puede dar lugar a la terminación inmediata de su cuenta, acciones legales y el ejercicio de todos los recursos disponibles conforme a la ley aplicable.

7. Contenido generado por IA y descargos de responsabilidad

7.1 Proveedor de servicios de IA

El Servicio utiliza Google Gemini como proveedor principal de las funciones asistidas por IA, incluidas las recomendaciones de preparación, la asistencia conversacional y las orientaciones personalizadas. Cuando Gemini no esté disponible temporalmente, Groq (groq.com) podrá procesar automáticamente las solicitudes mediante modelos de la familia Llama como proveedor de respaldo. Sus interacciones con las funciones de IA se rigen por estos Términos y por los términos de servicio y la política de privacidad del proveedor aplicable (los de Google para Gemini y los de Groq para las respuestas de respaldo).

7.2 Descargo de responsabilidad sobre el contenido de IA

Las respuestas generadas por IA, recomendaciones y orientaciones se proporcionan solo para fines informativos y educativos. iCoffee no formula declaraciones ni ofrece garantías con respecto a:

La exactitud, integridad o fiabilidad del contenido generado por IA
La idoneidad de las recomendaciones de IA para su equipo específico, preferencias o circunstancias
La consistencia o reproducibilidad de los consejos de preparación generados por IA
La calidad o sabor del café producido siguiendo las orientaciones de la IA

7.3 Sin asesoramiento profesional

El contenido generado por IA no constituye asesoramiento profesional de barista, orientación sobre seguridad alimentaria ni ninguna forma de consulta experta. No debe confiar únicamente en las recomendaciones de IA para decisiones críticas.

7.4 Limitaciones de IA

Las respuestas de IA pueden:

Contener errores, inexactitudes o información desactualizada
Proporcionar recomendaciones incoherentes entre distintas interacciones
Malinterpretar sus consultas o contexto
Generar respuestas que no se ajusten a sus preferencias personales o a las capacidades de su equipo

Usted reconoce que la IA es una herramienta de apoyo en su recorrido por el mundo del café, y no un sustituto de la experimentación y el aprendizaje personales.

8. Descargos de responsabilidad sobre la preparación de café

8.1 Sin garantía de resultados

IMPORTANTE: iCoffee proporciona orientaciones y herramientas para ayudarle en la preparación de café, pero no ofrecemos absolutamente ninguna garantía con respecto a:

La calidad, sabor o disfrute del café producido usando nuestras recomendaciones
El logro de perfiles de sabor específicos o resultados de preparación
La consistencia de los resultados entre distintas sesiones de preparación
La idoneidad de nuestras orientaciones para su equipo específico, la calidad de su agua o sus granos de café
La prevención de errores de preparación o daño al equipo

8.2 Factores variables

Los resultados de la preparación de café dependen de numerosas variables fuera de nuestro control, incluidas, entre otras, las siguientes:

Calidad del grano de café, origen, nivel de tueste y frescura
Calidad del agua, contenido mineral y temperatura
Condición del equipo, calibración y limpieza
Factores ambientales (temperatura, humedad, altitud)
Técnica del usuario, tiempo y ejecución
Preferencias de sabor personales y percepción sensorial

8.3 Uso del equipo

Usted es el único responsable del uso adecuado y seguro de su equipo de preparación de café. iCoffee no es responsable de:

Mal funcionamiento, daño o rotura del equipo
Quemaduras, lesiones o daño a la propiedad resultantes de la preparación de café
Uso o mantenimiento inadecuado del equipo
Defectos de fabricación del equipo o retiradas del mercado

Siga siempre las instrucciones del fabricante de su equipo. Nuestras orientaciones son complementarias y no sustituyen las especificaciones ni las advertencias de seguridad del fabricante.

8.4 Manuales de usuario e instrucciones

Los manuales de usuario, las instrucciones del equipo y otros documentos subidos al Servicio o consultados a través de él son proporcionados por usuarios o terceros. iCoffee no:

Verifica la exactitud o integridad de tales documentos
Respalda equipos o fabricantes específicos
Garantiza la seguridad o efectividad del equipo o procedimientos descritos
Asume responsabilidad alguna por información desactualizada o incorrecta en manuales subidos por usuarios

8.5 Verificaciones de seguridad de URL

Aunque usamos VirusTotal para verificar las URL que se envían para extraer manuales, no podemos garantizar:

La seguridad completa o legitimidad de cualquier sitio web externo
La ausencia de malware, phishing o contenido malicioso
La exactitud de la información en sitios externos
La seguridad continua de una URL después de nuestra verificación inicial

Usted accede a sitios web externos por su cuenta y riesgo.

8.6 Salud y seguridad

El consumo y preparación de café pueden implicar:

Líquidos calientes y equipo que pueden causar quemaduras
Equipo eléctrico que requiere manejo adecuado
Cafeína y otras sustancias que pueden afectar la salud
Alergias o sensibilidades al café o productos relacionados

Consulte con un profesional de la salud sobre el consumo de cafeína, especialmente si tiene algún problema de salud, está embarazada o es sensible a la cafeína.

8.7 Responsabilidad personal

Usted reconoce que está usando iCoffee como una herramienta de aprendizaje y seguimiento, y que la responsabilidad última por sus resultados de preparación de café, seguridad y satisfacción recae en usted.

9. Servicios y contenido de terceros

9.1 Integraciones de terceros

El Servicio se integra con servicios de terceros incluyendo:

Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Storage, Analytics, Crashlytics): Google LLC
Google AI (Gemini): proveedor principal de IA
Groq (groq.com): proveedor de IA de respaldo, utilizado automáticamente cuando Gemini no está disponible
Inicio de sesión con Google: autenticación
Inicio de sesión con Apple: autenticación (solo iOS)
RevenueCat: gestión de derechos de suscripción y validación de recibos
Apple App Store / Google Play Store: procesamiento de compras dentro de la aplicación en iOS/Android
VirusTotal: análisis de seguridad de URL (cuando envía una URL para extraer un manual)
Open Food Facts: base pública de productos alimenticios (fuente de respaldo para el escaneo de códigos de barras)
Google Search (a través de nuestro proxy de backend): enriquecimiento web de información sobre granos

Su uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos de servicio y políticas de privacidad. No somos responsables de servicios de terceros o su disponibilidad, rendimiento o prácticas.

9.2 Contenido de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, recursos o contenido de terceros. No respaldamos, controlamos ni asumimos responsabilidad por ningún contenido de terceros. El acceso a sitios web de terceros corre por su cuenta y riesgo.

9.3 Cambios en los servicios de terceros

Los proveedores de servicios de terceros pueden cambiar, discontinuar o limitar sus servicios en cualquier momento, lo cual puede afectar la funcionalidad del Servicio. No somos responsables por tales cambios o su impacto en su uso del Servicio.

10. Suscripciones y condiciones de pago

10.1 Niveles y períodos de suscripción

El Servicio ofrece tres niveles:

Lite (Gratuito): Disponible para todos los usuarios sin costo, incluidos los invitados. Sujeto a límites de uso en ciertas funciones.
iCoffee Plus: Suscripción de renovación automática disponible en dos períodos (mensual o anual) que ofrece límites de uso ampliados y acceso a funciones adicionales.
iCoffee Premium: Suscripción de renovación automática disponible en dos períodos (mensual o anual) que ofrece uso ilimitado y acceso a todas las funciones.

10.2 Precios de suscripción: Apple App Store (iOS)

Los siguientes precios de referencia se aplican en la App Store de los Estados Unidos. Los precios en otros territorios los establece la fijación regional de precios de Apple y se muestran al momento del pago en su moneda local antes de confirmar la compra:

iCoffee Plus Mensual: USD 4,99 al mes
iCoffee Plus Anual: USD 49,90 al año (equivalente a aproximadamente USD 4,16 al mes)
iCoffee Premium Mensual: USD 9,99 al mes
iCoffee Premium Anual: USD 99,90 al año (equivalente a aproximadamente USD 8,33 al mes)

10.3 Renovación automática: Apple App Store

Para las suscripciones adquiridas a través de la Apple App Store:

El pago se cargará a su cuenta de Apple ID en el momento de la confirmación de la compra.
Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de suscripción a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período en curso.
Se cobrará a su cuenta la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período en curso al precio del paquete de suscripción elegido (p. ej. USD 4,99 para Plus mensual, USD 49,90 para Plus anual, USD 9,99 para Premium mensual, USD 99,90 para Premium anual, o el equivalente en su moneda local en el momento de la renovación según la fijación regional de precios de Apple).
Puede gestionar sus suscripciones y desactivar la renovación automática en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta Apple ID (Ajustes → [su nombre] → Suscripciones) tras la compra.

10.4 Prueba gratuita: Apple App Store

Se puede ofrecer una prueba gratuita de iCoffee Plus a las cuentas nuevas tras completar el Recorrido Guiado (una prueba por cuenta). La duración de la prueba se indica en el momento de la oferta. Si no cancela antes de que finalice el período de prueba, se le cobrará el precio de suscripción aplicable.

Cualquier parte no utilizada del período de prueba gratuita se perderá al adquirir una suscripción Plus, cuando corresponda.

iCoffee Premium no incluye prueba gratuita.

10.5 Otras plataformas (Android)

Los pagos de suscripción fuera de iOS son procesados por la plataforma a través de la cual se suscribe:

Google Play Store: Gestiona la facturación de las suscripciones adquiridas en dispositivos Android. Sujeto a las condiciones de pago y la gestión de suscripciones de Google Play.

Utilizamos RevenueCat para gestionar los derechos de suscripción, la validación de recibos y la coordinación de la facturación en todas las plataformas. Los datos de la tarjeta de pago son procesados exclusivamente por el procesador de pagos correspondiente. No almacenamos su número de tarjeta de crédito, CVV ni dirección de facturación.

10.6 Límites de uso

Cada nivel de suscripción está sujeto a límites de uso, que pueden incluir:

Asignaciones diarias de mensajes de IA (número de mensajes al asistente de IA por día)
Solicitudes mensuales de enriquecimiento web de granos (búsquedas automáticas de productos en una ventana móvil de 30 días)
Número máximo de granos en su biblioteca personal
Número máximo de métodos de preparación personalizados
Ventana de acceso al historial del diario (p. ej., limitada a 30 días en Lite; historial completo en Plus/Premium)
Acceso a logros (ciertos logros solo están disponibles en niveles superiores)

Los límites de uso se aplican por cuenta. Cuando se alcance un límite, aparecerá una notificación en la app. No se le cobrarán tarifas por exceso. Los límites pueden ajustarse con el tiempo; los límites actuales se muestran en la app.

10.7 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento:

iOS: A través de la gestión de suscripciones de la App Store (Ajustes → [su nombre] → Suscripciones).
Android: A través de la gestión de suscripciones de Google Play (Play Store → Suscripciones).
Web: A través del portal de facturación accesible en los ajustes de la aplicación.

La cancelación entra en vigor al final de su período de facturación actual. Conservará acceso a las funciones de pago hasta que finalice el período por el cual ha pagado. No se emiten reembolsos parciales por porciones no utilizadas de un período de facturación a menos que lo requiera la ley aplicable.

10.8 Reembolsos

Compras en iOS/Android: Las solicitudes de reembolso están sujetas a las políticas de reembolso de la Apple App Store o de la Google Play Store, respectivamente.

10.9 Cambios en precios

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de las suscripciones en cualquier momento. Los suscriptores existentes recibirán aviso previo de los cambios de precio y la oportunidad de cancelar antes de que los nuevos precios entren en vigor.

10.10 Sin obligación de mantener funciones gratuitas

Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o discontinuar cualquier función gratuita a nuestra discreción, aunque haremos esfuerzos razonables para comunicar los cambios significativos a los usuarios con antelación.

11. Privacidad de datos y seguridad

11.1 Política de Privacidad

Nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Le rogamos que lea detenidamente la Política de Privacidad.

11.2 Almacenamiento de datos

Sus datos se almacenan utilizando servicios de Firebase (Firestore y Cloud Storage) y están sujetos a las medidas de seguridad de Google Cloud. Los datos se transmiten a través de HTTPS.

11.3 Sincronización de datos

Para usuarios registrados, sus datos se sincronizan entre sus dispositivos. Los datos del modo invitado se almacenan solo localmente en su dispositivo.

11.4 Eliminación de datos

Puede eliminar preparaciones individuales, granos, entradas de equipo y fotos dentro de la App. Puede eliminar su cuenta completa y datos asociados a través de la configuración de la App (Mi Perfil → Eliminar cuenta) o contactándonos en privacy@icoffeeapp.com.

Tras la eliminación de la cuenta:

Su perfil, registros y datos relacionados de Firestore serán eliminados
Su cuenta de autenticación será eliminada
La analítica agregada y datos de fallos pueden persistir para propósitos de mejora del servicio
Los cachés locales en su dispositivo serán borrados

11.5 Descargo de responsabilidad de seguridad

Aunque implementamos medidas de seguridad, incluidos el cifrado HTTPS y las reglas de seguridad de Firebase, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

12. Terminación

12.1 Terminación por usted

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento:

Eliminando su cuenta a través de la App (Mi Perfil → Eliminar cuenta)
Contactándonos en privacy@icoffeeapp.com
Desinstalando la App (para usuarios invitados)

12.2 Terminación por nosotros

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier razón, incluidas, entre otras, las siguientes:

Violación de estos Términos
Actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
Inactividad prolongada
Solicitudes de las fuerzas del orden o de autoridades gubernamentales
Problemas técnicos o de seguridad
Discontinuación del Servicio

12.3 Efecto de la terminación

Tras la terminación:

Su derecho a acceder y usar el Servicio cesa inmediatamente
Podemos eliminar sus datos de cuenta de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y prácticas de retención de datos
Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán en vigor, incluidos los derechos de propiedad intelectual, los descargos de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones de resolución de disputas

12.4 Sin reembolsos tras la terminación

Tras la terminación por cualquier razón, no tendrá derecho a ningún reembolso de tarifas de suscripción o pagos, salvo lo previsto en la política de reembolsos de la Sección 10.8 o cuando lo requiera la ley aplicable.

13. Garantías y descargos

13.1 Servicio “tal cual”

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

13.2 Sin garantía de funcionalidad

No garantizamos que:

El Servicio cumpla sus requisitos o expectativas
El Servicio esté disponible, ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores
Los resultados obtenidos del Servicio sean precisos, completos o fiables
Cualquier error o defecto en el Servicio se corrija
El Servicio esté libre de virus, malware u otros componentes dañinos

13.3 Descargo de contenido

No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de ningún contenido, recomendación o información proporcionada a través del Servicio. Cualquier confianza depositada en dicho contenido corre por su cuenta y riesgo.

13.4 Descargos de terceros

Renunciamos a toda responsabilidad por servicios, contenido o sitios web de terceros a los que se acceda a través del Servicio o en relación con él.

13.5 Sin asesoramiento profesional

El Servicio no está destinado a proporcionar asesoramiento profesional de ningún tipo. El contenido proporcionado a través del Servicio no debe tomarse como base para decisiones críticas sin verificación independiente.

13.6 Características beta

El Servicio puede incluir características etiquetadas como “beta”, “vista previa”, “experimental” o designaciones similares. Tales características se proporcionan sin garantía y pueden ser modificadas o discontinuadas en cualquier momento sin previo aviso.

13.7 Limitaciones jurisdiccionales

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías. En tales jurisdicciones, las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted, y usted puede tener derechos adicionales.

14. Limitación de responsabilidad

14.1 Responsabilidad máxima

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO ICOFFEE, SUS AFILIADOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNO DE LOS SIGUIENTES:

DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS
PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES
DAÑOS DERIVADOS DE SU ACCESO AL SERVICIO O DE SU USO, O DE LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ÉL O DE UTILIZARLO
DAÑOS RESULTANTES DE CUALQUIER CONTENIDO DE USUARIO O CONDUCTA DE TERCEROS
ACCESO NO AUTORIZADO A SUS DATOS O TRANSMISIONES, O ALTERACIÓN DE ESTOS
RESULTADOS, CALIDAD O CONSECUENCIAS DE LA PREPARACIÓN DE CAFÉ
DAÑO AL EQUIPO, MAL FUNCIONAMIENTO O LESIÓN

YA SEA EN VIRTUD DE GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, Y CON INDEPENDENCIA DE QUE SE NOS HAYA INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

14.2 Tope de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O DEL SERVICIO, O QUE SE RELACIONE CON ELLOS, NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES:

LA CANTIDAD QUE NOS HAYA PAGADO EN LOS DOCE (12) MESES PRECEDENTES AL RECLAMO, O
CINCUENTA EUROS (€50)

14.3 Propósito esencial

Usted reconoce que las limitaciones en esta sección reflejan una asignación de riesgo y son un elemento fundamental de la base del acuerdo entre usted e iCoffee. El Servicio no se proporcionaría sin estas limitaciones.

14.4 Limitaciones jurisdiccionales

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuenciales. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a iCoffee, sus afiliados, empleados, agentes, socios, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo, gasto o cargo (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de:

Su uso o mal uso del Servicio
Su violación de estos Términos
Su violación de cualquier derecho de otra parte, incluyendo derechos de propiedad intelectual
Su contenido o cualquier contenido enviado a través de su cuenta
Su violación de cualquier ley o regulación aplicable
Cualquier accidente de preparación de café, lesiones o daño a la propiedad
Cualquier tergiversación o incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de tales reclamos.

16. Cambios en el Servicio y en los Términos

16.1 Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de:

Modificar, suspender o discontinuar el Servicio o cualquier parte del mismo
Agregar o eliminar características, funcionalidad o contenido
Imponer límites en ciertas características o acceso al Servicio
Cambiar los requisitos técnicos o compatibilidad del Servicio

Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios de cambios significativos, pero no estamos obligados a hacerlo.

16.2 Modificaciones de los Términos

Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” en la parte superior de estos Términos indica cuándo fueron modificados por última vez. El uso continuado del Servicio después de modificaciones constituye aceptación de los Términos actualizados.

Si los cambios son sustanciales, podemos avisarle por los siguientes medios:

Notificaciones en la app
Correo electrónico a usuarios registrados
Un aviso en nuestro sitio web

16.3 Obligación del usuario

Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe discontinuar el uso del Servicio.

17. Alcance geográfico y ley aplicable

17.1 Uso internacional

El Servicio es controlado y operado desde los Países Bajos. No afirmamos que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso en todas las ubicaciones. El acceso al Servicio desde jurisdicciones donde su contenido o uso es ilegal está prohibido.

17.2 Ley aplicable

Estos Términos y su uso del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes.

17.3 Jurisdicción

Usted acepta que cualquier acción legal o procedimiento relacionado con estos Términos o el Servicio se presentará exclusivamente ante los tribunales de los Países Bajos, y consiente en someterse a la jurisdicción de dichos tribunales.

17.4 Cumplimiento de las leyes

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables en su uso del Servicio.

18. Resolución de disputas

18.1 Resolución informal

Antes de iniciar cualquier resolución formal de disputas, usted acepta contactarnos primero en privacy@icoffeeapp.com para intentar resolver la disputa informalmente. Nos comprometemos a trabajar con usted de buena fe para alcanzar una resolución razonable.

18.2 Arbitraje (opcional)

Para las disputas que no puedan resolverse informalmente, usted e iCoffee pueden acordar someterse a arbitraje vinculante conforme al reglamento de una institución arbitral elegida de mutuo acuerdo.

18.3 Renuncia a acciones colectivas

En la medida permitida por la ley, usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa.

19. Disposiciones misceláneas

19.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted e iCoffee con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.

19.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se declara inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán plenamente vigentes.

19.3 Renuncia

El hecho de que no exijamos el cumplimiento de algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de iCoffee.

19.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin restricción. Cualquier intento de cesión en violación de esta sección es nulo.

19.5 Fuerza mayor

iCoffee no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos casos fortuitos o de fuerza mayor, guerra, terrorismo, disturbios, desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales o fallos de servicios de terceros.

19.6 Sin terceros beneficiarios

Estos Términos no crean ningún derecho para terceros beneficiarios, salvo lo expresamente previsto en ellos.

19.7 Encabezados

Los encabezados de sección se incluyen solo por comodidad y no afectan la interpretación de estos Términos.

19.8 Idioma

Estos Términos están escritos en inglés. Cualquier traducción se proporciona solo por comodidad. En caso de conflicto, la versión en inglés prevalece.

19.9 Comunicaciones electrónicas

Usted consiente en recibir comunicaciones de nosotros por vía electrónica, incluido el correo electrónico o las notificaciones en la app. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de que tales comunicaciones sean por escrito.

19.10 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán en vigor, incluidas, entre otras, las siguientes: derechos de propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas.

20. Código abierto y atribuciones

El Servicio puede incorporar componentes de software de código abierto. Tales componentes se rigen por sus respectivas licencias de código abierto. Puede proporcionarse información sobre los componentes de código abierto y sus licencias en la App o previa solicitud.

21. Control de exportación

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de exportación e importación. Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como un país “que apoya a terroristas”, y que no está en ninguna lista del gobierno de partes prohibidas o restringidas.

22. Programa beta

De vez en cuando, podemos ofrecer programas beta para nuevas características o versiones del Servicio. La participación es voluntaria y sujeta a términos adicionales. Las características beta pueden ser inestables, incompletas o modificadas sin previo aviso.

23. Comentarios

Agradecemos sus comentarios, sugerencias e ideas sobre el Servicio. Al proporcionar comentarios, nos otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar, incorporar y comercializar tales comentarios sin ninguna obligación hacia usted.

24. Información de contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a estos Términos o el Servicio, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: privacy@icoffeeapp.com

Sitio web: https://icoffeeapp.com/es

Reconocimiento

AL USAR EL SERVICIO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS, LOS ENTIENDE Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ELLOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO ACCEDA AL SERVICIO NI LO UTILICE.

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