Política de Privacidad de iCoffee
Última actualización: 25 de Enero de 2026
Referencias de Cumplimiento
Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con:
- Requisitos de Política de Privacidad de Google Play
- Sección de Seguridad de Datos de Google Play
- Requisitos de Privacidad de Apple App Store
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - Reglamento UE 2016/679
- Implementación Holandesa del RGPD (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming)
Esta política se proporciona para ayudarle a comprender nuestras prácticas de datos y corresponde con la información proporcionada en la sección de Seguridad de Datos de Google Play y los detalles de Privacidad de la App de Apple.
Quiénes Somos
iCoffee iCoffee es una aplicación compañera de preparación de café diseñada para ayudar a los usuarios a mejorar su experiencia de preparación de café. iCoffee opera como una marca que proporciona aplicaciones móviles y servicios relacionados.
Información de Contacto:
- Correo electrónico: icoffee.yourapp@gmail.com
- Sitio web: https://icoffeeapp.com
- Oficial de Privacidad: icoffee.yourapp@gmail.com
Controlador de Datos: iCoffee es el controlador de datos responsable de sus datos personales recopilados a través del Servicio.
Jurisdicción: Operamos desde los Países Bajos y cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables de los Países Bajos y la Unión Europea.
Introducción
Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza la aplicación móvil iCoffee (disponible en iOS y Android), nuestro sitio web (icoffeeapp.com) y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").
Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice el Servicio.
Qué Información Recopilamos y Por Qué
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo utilice el Servicio. A continuación se presenta un resumen completo de todos los datos que podemos recopilar:
1. Datos de Cuenta y Autenticación
Qué recopilamos:
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (encriptada y gestionada por Firebase Authentication)
- ID de Usuario de Firebase (UID)
- Información de perfil de cuenta de Google (si inicia sesión con Google): nombre, correo electrónico, foto de perfil
- Fecha de creación de la cuenta y marca de tiempo del último inicio de sesión
- Método de autenticación utilizado (Inicio de sesión con Google o correo electrónico/contraseña)
Por qué lo recopilamos:
- Para crear y mantener su cuenta de usuario
- Para autenticar y asegurar su acceso al Servicio
- Para permitirle iniciar sesión en múltiples dispositivos
- Para recuperar su cuenta si olvida su contraseña
- Para comunicar información importante relacionada con la cuenta
Base legal (RGPD): Base legal (RGPD): Ejecución del contrato e intereses legítimos
2. Datos de Perfil y Preferencias
Qué recopilamos:
- Nombre para mostrar
- Nombre de usuario
- Biografía/descripción del perfil
- Foto de perfil (opcional)
- Configuración de idioma y región
- Preferencias de unidades (métrico/imperial)
- Preferencias de sabor y perfiles de sabor
- Métodos de preparación preferidos
- Equipo de café preferido
Por qué lo recopilamos:
- Para personalizar su experiencia dentro de la aplicación
- Para proporcionar recomendaciones relevantes y guía de preparación
- Para personalizar la interfaz a su idioma y preferencias de unidades
- Para mejorar las sugerencias generadas por IA basadas en sus preferencias
- Para mostrar su información de perfil dentro de la aplicación
Base legal (RGPD): Base legal (RGPD): Ejecución del contrato e intereses legítimos
3. Registros de Preparación, Granos, Equipo y Contenido Relacionado
Qué recopilamos:
- Medidas de preparación (dosis de café, cantidad de agua, tiempo, temperatura, etc.)
- Calificaciones y puntuaciones de preparación
- Notas de cata y descripciones de sabor
- Etiquetas de sabor y categorías
- Detalles del grano de café (origen, fecha de tueste, tostador, variedad, método de procesamiento, precio, etc.)
- Calificaciones y reseñas de granos
- Detalles del equipo (cafeteras, molinillos, hervidores, básculas, etc.)
- Especificaciones y configuraciones del equipo
- Métodos de preparación, granos y equipo favoritos
- Datos de logros y seguimiento de progreso
- Datos de racha de preparación
- Fotos de preparación (opcional)
- Marcas de tiempo para todas las entradas
Por qué lo recopilamos:
- Para rastrear y mostrar su historial de preparación
- Para sincronizar sus datos a través de múltiples dispositivos
- Para generar ideas y estadísticas personalizadas
- Para proporcionar recomendaciones impulsadas por IA basadas en sus patrones de preparación
- Para ayudarle a mejorar sus habilidades de preparación de café con el tiempo
- Para permitirle consultar preparaciones pasadas y replicar recetas exitosas
Base legal (RGPD): Base legal (RGPD): Ejecución del contrato e intereses legítimos
4. Actividad de la App y Datos Analíticos
Qué recopilamos:
- Eventos de uso de la app (ej., brew_logged, bean_added, method_favorited, equipment_registered, onboarding_completed, feature_viewed)
- Consultas de búsqueda dentro de la app
- Eventos de interacción con IA (solicitudes realizadas, características utilizadas)
- Compromiso con características y patrones de navegación
- Duración y frecuencia de la sesión
- Información del dispositivo: modelo del dispositivo, fabricante, versión del sistema operativo, resolución de pantalla
- Versión de la app y número de compilación
- Configuración de idioma y región
- Información de red: dirección IP (aproximada/coarse), tipo de conexión (WiFi/celular), metadatos del ISP
- Eventos de instalación y actualización
Por qué lo recopilamos:
- Para entender qué características son más valiosas para los usuarios
- Para mejorar el rendimiento de la app y la experiencia del usuario
- Para identificar y arreglar errores y problemas técnicos
- Para analizar el compromiso y retención de usuarios
- Para tomar decisiones de desarrollo de producto basadas en datos
- Para optimizar la app para diferentes dispositivos y versiones de SO
Servicio de terceros: Servicio de terceros: Firebase Analytics
Base legal (RGPD): Base legal (RGPD): Intereses legítimos
5. Informes de Fallos y Datos de Diagnóstico
Qué recopilamos:
- Rastros de pila y registros de errores
- Estado del dispositivo en el momento del fallo (uso de memoria, nivel de batería, almacenamiento)
- Estado de la app e información de pantalla
- Acciones del usuario que llevaron al fallo
- Versión del sistema operativo y modelo del dispositivo
- Marca de tiempo y frecuencia del fallo
Por qué lo recopilamos:
- Para diagnosticar y arreglar fallos de la app y problemas de estabilidad
- Para mejorar la fiabilidad y rendimiento de la app
- Para priorizar arreglos de errores basados en la severidad y frecuencia del fallo
- Para asegurar compatibilidad a través de diferentes dispositivos y versiones de SO
Servicio de terceros: Servicio de terceros: Firebase Crashlytics
Base legal (RGPD): Base legal (RGPD): Intereses legítimos
6. Interacciones de IA y Prompts
Qué recopilamos:
- Prompts de texto y mensajes de chat que envía al asistente de IA
- Contexto de preparación proporcionado a la IA (sus parámetros de preparación actuales, preferencias)
- Contexto de granos de café y equipo compartido con la IA
- URLs de manuales de usuario que envía para procesamiento de IA
- Información de ubicación que proporciona voluntariamente en prompts (ej., "cafeterías cerca de mí")
- Respuestas y recomendaciones generadas por IA proporcionadas a usted
- Historial de conversación para continuidad de contexto
Por qué lo recopilamos:
- Para generar guía de preparación personalizada y recomendaciones
- Para proporcionar características impulsadas por IA y asistencia conversacional
- Para mejorar la calidad y relevancia de las respuestas de IA con el tiempo
- Para mantener el contexto de la conversación para una mejor experiencia de usuario
Servicio de terceros: Servicio de terceros: Google AI (Gemini)
Notas importantes:
- Sus interacciones de IA se envían a Google Gemini para generar respuestas
- No utilizamos sus conversaciones de IA para entrenar nuestros propios modelos
- Los datos de conversación se almacenan para mantener el contexto dentro de su sesión
- Google puede usar interacciones para mejorar sus servicios de IA de acuerdo con sus propias políticas
Base legal (RGPD): Base legal (RGPD): Ejecución del contrato e intereses legítimos
7. Verificaciones de Seguridad de URL
Qué recopilamos:
- URLs que envía para extracción manual o verificación de seguridad
- Marcas de tiempo de envíos de URL
Por qué lo recopilamos:
- Para protegerle de sitios web maliciosos o inseguros
- Para verificar la seguridad de los enlaces de manuales de usuario antes de procesarlos
- Para prevenir phishing, malware y otras amenazas de seguridad
Servicio de terceros: Servicio de terceros: VirusTotal
Notas importantes:
- Las URLs se envían a VirusTotal solo cuando solicita explícitamente una verificación de seguridad o extracción manual
- VirusTotal puede retener URLs de acuerdo con sus propias políticas
- Las verificaciones de seguridad se realizan en tiempo real y no son almacenadas por nosotros a largo plazo
Base legal (RGPD): Base legal (RGPD): Intereses legítimos y consentimiento
8. Subidas de Medios
Qué recopilamos:
- Fotos de preparación que elige subir
- Metadatos de foto (marca de tiempo, tamaño de archivo, dimensiones de imagen)
- Opcional: Datos EXIF si están presentes en la imagen
Por qué lo recopilamos:
- Para permitirle documentar visualmente sus preparaciones
- Para mejorar su experiencia de registro de preparaciones
- Para sincronizar fotos a través de sus dispositivos
- Para permitir potencialmente futuras características basadas en fotos
Almacenamiento: Almacenamiento: Firebase Cloud Storage
Base legal (RGPD): Base legal (RGPD): Ejecución del contrato
9. Permisos del Dispositivo
Para proporcionar funcionalidad, la app puede solicitar varios permisos del dispositivo incluyendo pero no limitado a:
- Cámara: Para tomar fotos de sus preparaciones para documentación
- Almacenamiento/Fotos: Para guardar y acceder a fotos de preparación
- Acceso a Internet: Para sincronizar datos, acceder a características de IA y comunicarse con nuestros servidores
Nota: Nota: Puede gestionar estos permisos en la configuración de su dispositivo. Denegar permisos puede limitar ciertas características de la app. A medida que la app evoluciona, se pueden solicitar permisos adicionales para soportar nuevas características.
10. Datos Locales y Almacenamiento Offline
Qué almacenamos localmente:
- Copias en caché de sus datos de Firestore para acceso offline
- Datos de sesión temporales
- Preferencias y configuraciones de la app
Por qué lo almacenamos localmente:
- Para permitir funcionalidad offline cuando no tiene acceso a internet
- Para mejorar el rendimiento de la app y reducir tiempos de carga
- Para preservar su trabajo en caso de problemas de conectividad
Notas importantes:
- Los datos locales se borran cuando cierra sesión en la app
- Los datos locales se eliminan cuando desinstala la app
- Los datos del modo invitado se almacenan SOLO localmente y no se sincronizan con la nube
Modo Invitado vs. Cuentas Registradas
Modo Invitado
- Almacenamiento de datos: Registros de preparación, granos y equipo se almacenan en Firebase pero no están asociados con una cuenta de usuario
- Sin asociación de cuenta: Sus datos no están vinculados a ningún identificador de cuenta y no se pueden acceder después de desinstalar
- Sin sincronización entre dispositivos: Los datos no se pueden sincronizar o acceder desde otros dispositivos
- Analítica: Datos de uso anónimos e informes de fallos se envían aún a Firebase Analytics y Crashlytics
- Eliminación de datos: Todos los datos se pierden cuando desinstala la app o borra datos de la app - no se pueden recuperar
- Limitaciones: Sin recuperación de cuenta, sin acceso entre dispositivos, características de IA limitadas
Cuentas Registradas
- Almacenamiento de datos: Los datos se almacenan en Firebase Firestore y se sincronizan a través de todos sus dispositivos
- Copia de seguridad en la nube: Sus datos están respaldados y accesibles desde cualquier dispositivo en el que inicie sesión
- Características basadas en cuenta: Acceso a sincronización, asistencia de IA, almacenamiento en la nube y todas las características específicas de cuenta (nota: algunas características premium pueden requerir una suscripción en el futuro)
- Gestión de cuenta: Capacidad para eliminar entradas específicas o su cuenta entera
- Recuperación: Puede recuperar su cuenta y datos si pierde acceso a un dispositivo
Cómo Usamos Sus Datos
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Funcionalidad Principal
- Gestión de Cuenta: Crear, mantener y asegurar su cuenta de usuario
- Sincronización de Datos: Sincronizar sus registros de preparación, granos y equipo a través de dispositivos
- Registro de Preparación: Rastrear, almacenar y mostrar su historial de preparación y estadísticas
- Biblioteca de Equipo: Mantener su colección personal de equipo de café y granos
- Logros: Rastrear progreso, hitos y rachas de preparación
- Personalización: Personalizar la experiencia de la app basada en sus preferencias y configuraciones
Características Impulsadas por IA
- Guía de Preparación: Proporcionar recomendaciones de preparación personalizadas vía IA
- Asistencia Conversacional: Responder sus preguntas relacionadas con el café a través de chat de IA
- Sugerencias de Recetas: Generar recetas de preparación basadas en sus preferencias y equipo
- Ayuda Contextual: Proporcionar asistencia relevante basada en su contexto de preparación actual
Mejora del Servicio
- Analítica: Entender patrones de uso de características y compromiso del usuario
- Optimización de Rendimiento: Monitorear y mejorar velocidad y fiabilidad de la app
- Corrección de Errores: Diagnosticar y resolver fallos y problemas técnicos
- Desarrollo de Características: Tomar decisiones de desarrollo de producto basadas en datos sobre nuevas características y mejoras
- Aseguramiento de Calidad: Probar y validar funcionalidad de la app a través de diferentes dispositivos
Seguridad y Protección
- Verificación de URL: Proteger a usuarios de enlaces maliciosos vía verificaciones de VirusTotal
- Prevención de Fraude: Detectar y prevenir abuso del Servicio
- Seguridad de Cuenta: Monitorear actividad sospechosa y acceso no autorizado
Comunicación
- Actualizaciones de Servicio: Notificarle de cambios importantes a la app o políticas
- Anuncios de Características: Informarle sobre nuevas características y mejoras
- Soporte: Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
Características Futuras (Cuando se Implementen)
- Procesamiento de Pagos: Manejar suscripciones y compras en la app
- Características Sociales: Permitir compartir contenido e interacciones comunitarias (cuando esté disponible)
- Analítica Avanzada: Proporcionar perspectivas de preparación detalladas y tendencias
Servicios de Terceros y Compartición de Datos
Usamos servicios de terceros para operar el Servicio. Sus datos pueden ser compartidos con estos servicios como se describe a continuación. No vendemos sus datos ni los compartimos para fines publicitarios de terceros.
Google (Firebase & Google AI)
Usamos la infraestructura y servicios de Google para la funcionalidad principal de la app:
Servicios usados:
- Firebase Authentication: Creación de cuentas, inicio de sesión y gestión de usuarios
- Cloud Firestore: Base de datos para almacenar y sincronizar sus registros de preparación, granos, equipo y datos de perfil
- Firebase Cloud Storage: Almacenamiento para fotos de preparación y subidas de medios
- Firebase Analytics: Analítica de uso de la app y seguimiento de compromiso del usuario
- Firebase Crashlytics: Informes de fallos y diagnósticos de estabilidad
- Google AI (Gemini): Características impulsadas por IA, recomendaciones y asistencia conversacional
Datos compartidos con Google:
- Datos de cuenta y autenticación
- Todo el contenido generado por el usuario (preparaciones, granos, equipo, fotos)
- Eventos de uso de la app y analítica
- Informes de fallos y datos de diagnóstico
- Prompts de IA y datos de conversación
Gobernanza:
Los datos compartidos con Google se rigen por la Política de Privacidad de Google common.and Términos de Servicio de Google Cloud.
Ubicación de datos:
Sus datos se almacenan en infraestructura de Google Cloud, que puede estar ubicada en centros de datos alrededor del mundo. Google emplea salvaguardias apropiadas para transferencias internacionales de datos.
Retención:
- Firebase Authentication retiene datos de cuenta mientras su cuenta esté activa
- Firestore y Cloud Storage retienen sus datos hasta que los elimine o elimine su cuenta
- Firebase Analytics retiene datos de eventos hasta por 14 meses por defecto
- Firebase Crashlytics retiene datos de fallos hasta por 90 días
- Google AI puede retener datos de interacción de acuerdo con las políticas de Google
Importante: Importante: Estos períodos de retención son controlados por Google y pueden cambiar sin previo aviso a nosotros. Para la información más actual, por favor refiérase a la documentación de privacidad de Google.
VirusTotal
Servicio: Servicio: Análisis de seguridad de URL y escaneo de malware
Cuándo se comparten datos: Cuándo se comparten datos: Solo cuando solicita explícitamente una verificación de seguridad de URL o extracción manual
Datos compartidos: Datos compartidos: URL enviada, marca de tiempo
Gobernanza: El manejo de datos de VirusTotal se rige por sus Términos de Servicio common.and Política de Privacidad.
Nota: Nota: VirusTotal es propiedad de Google/Chronicle pero opera como un servicio separado con sus propias políticas. Sus prácticas de retención de datos pueden cambiar sin previo aviso a nosotros.
Servicios de Terceros Futuros
A medida que agregamos nuevas características, podemos integrar servicios de terceros adicionales como:
- Procesadores de Pagos (Futuro): Stripe, RevenueCat, o sistemas de pago de Apple/Google para gestión de suscripciones. Solo la información de pago y facturación necesaria para procesar transacciones será compartida.
- Integración de Redes Sociales (Futuro): Integración opcional con plataformas sociales para compartir contenido. Podrá controlar qué datos se comparten.
- Herramientas de Analítica y Marketing (Futuro): Plataformas de analítica adicionales para perspectivas avanzadas. Plataformas de marketing para anuncios de características (con su consentimiento).
Cuando se agreguen nuevos servicios, esta Política de Privacidad se actualizará para reflejar esas integraciones.
Almacenamiento de Datos, Seguridad y Retención
Almacenamiento de Datos
Almacenamiento en la Nube:
- Almacenamiento primario: Google Cloud Firestore y Firebase Cloud Storage
- Ubicación geográfica: Centros de datos operados por Google globalmente
- Redundancia: Google mantiene múltiples copias para fiabilidad y recuperación ante desastres
Almacenamiento Local:
- Caché del dispositivo: Copias temporales almacenadas en su dispositivo para acceso offline
- Datos de sesión: Almacenados localmente durante sesiones activas de la app
- Borrados al cerrar sesión o desinstalar la app
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos:
Seguridad de Transmisión: Seguridad de Transmisión: Todos los datos transmitidos sobre encriptación HTTPS/TLS. Conexiones WebSocket seguras para características en tiempo real. Fijación de certificados para protección añadida.
Seguridad de Almacenamiento: Seguridad de Almacenamiento: Las reglas de seguridad de Firebase restringen el acceso a sus datos. Datos encriptados en reposo por Google Cloud. Controles de acceso limitan quién puede ver o modificar datos.
Seguridad de Autenticación: Seguridad de Autenticación: Contraseñas hasheadas usando algoritmos estándar de la industria (bcrypt vía Firebase). Soporte para requisitos de contraseña fuerte. Inicio de sesión con Google usa OAuth 2.0. Los tokens de sesión expiran y requieren re-autenticación.
Seguridad de la Aplicación: Seguridad de la Aplicación: Auditorías de seguridad regulares, escaneo de dependencias, revisiones de código y mejores prácticas de seguridad.
Descargo de Responsabilidad Importante: Descargo de Responsabilidad Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta de sus datos.
Retención de Datos
Retenemos sus datos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el Servicio y cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad.
- Cuentas Activas: Datos de cuenta retenidos mientras su cuenta esté activa. Registros de preparación, granos, equipo, fotos y datos de perfil retenidos hasta que los elimine o elimine su cuenta.
- Contenido Eliminado: Entradas individuales eliminadas permanentemente de Firestore dentro de un plazo razonable. Cuenta y datos de Firestore asociados eliminados dentro de 30 días. Cuenta de Firebase Authentication eliminada inmediatamente tras solicitud.
- Analítica y Registros: Datos de eventos de Firebase Analytics retenidos hasta por 14 meses. Informes de Crashlytics retenidos hasta por 90 días. Registros del servidor retenidos según se requiera para seguridad y propósitos operativos.
- Datos Agregados: Analítica anonimizada y agregada puede ser retenida indefinidamente para mejora del servicio. No puede ser vinculada de vuelta a usuarios individuales.
- Obligaciones Legales: Podemos retener ciertos datos por más tiempo si es requerido por ley, regulación, proceso legal o para proteger nuestros derechos legales.
- Sistemas de Respaldo: Los datos eliminados pueden persistir temporalmente en sistemas de respaldo antes de la eliminación permanente. Los respaldos se ciclan de acuerdo con cronogramas de retención estándar.
Sus Opciones y Derechos
Tiene control sobre sus datos y cómo los usamos. A continuación se presentan los derechos y opciones disponibles para usted:
Controles en la App
- Gestión de Perfil: Actualizar su nombre para mostrar, nombre de usuario, biografía, preferencias, correo electrónico, foto, configuración de unidades e idioma.
- Gestión de Contenido: Editar o eliminar registros de preparación, granos, equipo, fotos y favoritos.
- Gestión de Cuenta: Eliminar su cuenta desde Mi Perfil → Eliminar Cuenta. Cerrar sesión de cualquier dispositivo.
Controles a Nivel de Dispositivo
- Permisos: Gestionar permisos de la app (cámara, almacenamiento, etc.) en configuración del dispositivo.
- Analítica (Limitada): Algunas plataformas permiten limitar el rastreo de anuncios/analítica (ej., iOS Configuración → Privacidad → Analítica y Mejoras). Los controles de plataforma pueden no deshabilitar completamente la analítica requerida para funcionalidad principal.
Derechos de Datos Bajo el RGPD
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales por correo electrónico. Respuesta dentro de 30 días.
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos en la app o solicitar corrección por correo electrónico.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar eliminación de sus datos vía "Eliminar Cuenta" en la app o correo electrónico. Eliminados dentro de 30 días a menos que se requiera legalmente retener.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar límites en cómo usamos sus datos por correo electrónico.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar sus datos en un formato portable (JSON/CSV) por correo electrónico. Respuesta dentro de 30 días.
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos (ej., marketing directo) por correo electrónico.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar consentimiento en cualquier momento eliminando cuenta o usando mecanismos de exclusión proporcionados.
- Derecho a Presentar una Reclamación: Reclamar ante una autoridad de protección de datos (ej., DPA Holandesa: {{dutchDpaLink}}). autoriteitpersoonsgegevens.nl
Ejerciendo Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
- Envíenos un correo a: icoffee.yourapp@gmail.com
- Incluya "GDPR Request" en la línea de asunto
- Especifique claramente qué derecho desea ejercer
- Proporcione suficiente información para verificar su identidad
Responderemos dentro de 30 días. No cobramos tarifas por la mayoría de las solicitudes.
Privacidad de los Niños
Restricciones de Edad
El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años de edad (o menores de 16 en el EEE). No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de estas edades.
Controles Parentales
Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal:
- Contáctenos inmediatamente a: icoffee.yourapp@gmail.com
- Eliminaremos la cuenta y datos del niño prontamente
- Proporcione el correo electrónico de la cuenta o nombre de usuario para procesamiento más rápido
Uso Escolar o Educativo
Si el Servicio se usa en un entorno educativo con usuarios menores de 13/16, la escuela o institución educativa es responsable de obtener el consentimiento parental apropiado y cumplir con las leyes aplicables.
Transferencias Internacionales de Datos
Ubicaciones de Procesamiento de Datos
Infraestructura Primaria: Infraestructura Primaria: Sus datos se procesan y almacenan en infraestructura de Google Cloud, que opera centros de datos globalmente (UE, EE.UU., Asia-Pacífico, etc.).
Ubicación del Controlador: Ubicación del Controlador: iCoffee opera desde los Países Bajos y está sujeto a las leyes de protección de datos de Holanda y la UE.
Salvaguardias para Transferencias Internacionales
Cuando sus datos se transfieren fuera del EEE, confiamos en salvaguardias:
- Google Cloud: Cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., emplea Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) y mantiene prácticas de seguridad robustas.
- Otros Proveedores: Los proveedores seleccionados deben declarar que implementan salvaguardias apropiadas. Requerimos compromisos contractuales con respecto a la protección de datos.
Sus Derechos Respecto a Transferencias Internacionales
Tiene derecho a solicitar información sobre ubicaciones de almacenamiento y salvaguardias. Contáctenos en icoffee.yourapp@gmail.com.
Cookies y Datos del Sitio Web
Sitio Web (icoffeeapp.com)
Nuestro sitio web no utiliza cookies de rastreo o analítica. Nuestro sitio web no utiliza cookies de rastreo o analítica. El sitio web puede usar cookies esenciales mínimas solo para funcionalidad básica. Sin rastreo de terceros (sin Google Analytics, sin cookies de anuncios).
No se Requiere Banner de Cookies: No se Requiere Banner de Cookies: Dado que no usamos cookies de rastreo, no se muestra banner de consentimiento.
Analítica de App Móvil
Firebase Analytics Firebase Analytics se usa exclusivamente dentro de la app móvil (no sitio web) para entender uso, monitorear rendimiento y mejorar experiencia.
Configuración: Configuración: Recolección granular de ubicación/dispositivo habilitada (solo app). Google Signals deshabilitado.
Datos de App Móvil: Datos de App Móvil: La app no usa cookies tradicionales pero usa SDK de Firebase Analytics, almacenamiento local para uso offline y tokens de sesión.
Toma de Decisiones Automatizada y Elaboración de Perfiles
Recomendaciones Impulsadas por IA
El Servicio usa IA (Google Gemini) para proporcionar recomendaciones y guía.
Sin decisiones automatizadas con efectos legales: Sin decisiones automatizadas con efectos legales: La IA no toma decisiones legalmente significativas.
Puramente consultivo: Puramente consultivo: Todas las recomendaciones son sugerencias; usted tiene el control.
Supervisión humana: Supervisión humana: Las decisiones críticas son tomadas por humanos.
Elaboración de Perfiles para Personalización
Usamos su historia para personalizar la experiencia. Base legal: Ejecución del contrato.
Sin Toma de Decisiones Automatizada de Alto Riesgo: Sin Toma de Decisiones Automatizada de Alto Riesgo: No usamos toma de decisiones automatizada para puntaje crediticio, contratación, decisiones legales, etc.
Características y Servicios Futuros
Las características futuras planeadas pueden involucrar prácticas de datos diferentes:
Características Futuras Planeadas
- Suscripción y Procesamiento de Pagos: Info de facturación recopilada por proveedores (Stripe/RevenueCat). Derechos: ver historial, cancelar, reembolso.
- Características Sociales y de Compartición: Registros compartidos, perfiles, comentarios. Visibilidad controlada por usted. Derechos: configuración de privacidad, eliminar contenido, bloquear usuarios.
- Analítica Avanzada: Tendencias agregadas. Datos anonimizados donde sea posible.
- Integraciones de Terceros: Integraciones potenciales con tostadores/equipo. Datos compartidos solo con consentimiento explícito. Control: conectar/desconectar en cualquier momento.
Notificación de Cambios
Cuando se introduzcan nuevas características, esta política se actualizará. Aviso proporcionado para cambios significativos. El uso continuo implica aceptación.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios, nuevas características o requisitos legales.
Notificación de Cambios
Cambios Materiales: Cambios Materiales: Aviso vía in-app, correo electrónico o sitio web. Fecha "Última actualización" refleja versión reciente.
Cambios Menores: Cambios Menores: Actualizados sin notificación separada.
Su Responsabilidad
Revise periódicamente. Contacte si tiene preguntas. El uso continuo constituye aceptación. Si no está de acuerdo, puede eliminar su cuenta.
Notificación de Violación de Datos
En el evento improbable de una violación de datos afectando su información:
- Investigaremos y remediaremos prontamente.
- Notificaremos a autoridades supervisoras dentro de 72 horas si se requiere.
- Si hay alto riesgo para usted, le notificaremos vía correo electrónico/in-app sin demora indebida con acciones recomendadas.
Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)
Si usted es residente de California:
Sus Derechos
- Derecho a Saber: Categorías de info recopilada, fuentes, propósitos, compartición.
- Derecho a Eliminar: Solicitar eliminación (sujeto a excepciones).
- Derecho a Optar por no participar: No aplicable ya que no vendemos información.
- Derecho a Corregir: Solicitar corrección de información inexacta.
- Derecho a No Discriminación: Sin discriminación por ejercer derechos.
Ejercer Derechos
Envíe correo a icoffee.yourapp@gmail.com con asunto "California Privacy Request". Respuesta dentro de 45 días.
Contáctenos
Consultas de Privacidad
Correo electrónico: Correo electrónico: icoffee.yourapp@gmail.com
Sitio web: icoffeeapp.com
Tiempos de Respuesta: Tiempos de Respuesta: Consultas generales 5-10 días. RGPD 30 días. CCPA 45 días.
Autoridad de Protección de Datos
Países Bajos: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
UE: UE: Contacte su DPA local.
Base Legal para el Procesamiento (Resumen RGPD)
| Categoría de Datos | Base Legal |
|---|---|
| Cuenta y Autenticación | Ejecución del contrato, Intereses legítimos |
| Perfil y Preferencias | Ejecución del contrato |
| Registros de Preparación y Contenido | Ejecución del contrato |
| Analítica de App | Intereses legítimos |
| Informes de Fallos | Intereses legítimos |
| Interacciones de IA y Personalización | Ejecución del contrato |
| Verificaciones de Seguridad de URL | Intereses legítimos, Consentimiento |
| Fotos y Medios | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones de Marketing (Futuro) | Consentimiento |
| Datos de Pago (Futuro) | Ejecución del contrato, Obligación legal |
Intereses Legítimos: Intereses Legítimos: Equilibrado contra derechos. Incluye mejoras, seguridad, prevención de fraude. Puede oponerse a la analítica.
Reconocimiento y Consentimiento
Al usar el Servicio, reconoce leer y dar su consentimiento a esta política, incluyendo recolección de datos y compartición con terceros.
Consentimiento Explícito: Consentimiento Explícito: Requerido durante creación de cuenta. Sirve como consentimiento para procesamiento necesario.
Retirar Consentimiento: Retirar Consentimiento: Eliminar cuenta o usar mecanismos de exclusión.
Gracias por confiar en iCoffee con sus datos. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y ser transparentes sobre nuestras prácticas.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor no dude en contactarnos en icoffee.yourapp@gmail.com.